Date de création : 2012 (nom de domaine déposé en avril 2012, société éditrice immatriculée en juin 2012)
Site officiel : smartloc.fr
Smartloc : présentation, fonctionnalités et tarifs du logiciel de gestion locative
Smartloc est un logiciel de gestion locative en ligne conçu pour les bailleurs particuliers qui louent sans agence. Il réunit la rédaction du bail d’habitation, la signature électronique, l’état des lieux, l’envoi des quittances et le suivi des échéances, pour un abonnement de 7 à 20 € par mois selon le nombre de logements (tarifs relevés le 1er octobre 2026).
Radar Immobilier a passé en revue la grille tarifaire, les CGU, les 95 articles du centre d’aide et les avis publics. Analyse indépendante, sans lien d’affiliation, mise à jour le 1er octobre 2026.
Vous cherchez votre espace Smartloc ? La connexion se fait sur smartloc.fr/login. Radar Immobilier ne propose aucun formulaire de connexion.
Sommaire : présentation · fonctionnalités · GLI et diagnostics · étapes · tarifs · pour qui · comparatif · avis · FAQ · notre lecture
Qu'est-ce que Smartloc ?
Smartloc se situe entre deux mondes. Ce n’est pas un ERP pour gros patrimoines, comme Ikos, ni un simple générateur de quittances : c’est un assistant qui accompagne le bailleur de la signature du bail jusqu’à la restitution du dépôt de garantie, sans jamais encaisser les loyers à sa place. Le propriétaire garde la main sur le choix du locataire, les paiements et les travaux.
L’éditeur de Smartloc
| Élément | Donnée vérifiée |
|---|---|
| Société éditrice | Ginza, SAS au capital de 20 000 €, SIREN 751 750 548 (annuaire des entreprises) |
| Création | Immatriculée le 1er juin 2012 ; nom de domaine smartloc.fr déposé le 13 avril 2012 |
| Siège | 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris (activité exclusivement en ligne, sans accueil du public) |
| Dirigeants | Mathieu Chantalat (président) et Pascal Combescot (directeur général), cofondateurs |
| Comptes 2025 | 966 716 € de chiffre d’affaires et 220 818 € de résultat net, selon les données publiques |
| Statut assurance | Inscription Orias n° 16005174 mentionnée par l’éditeur |
| Utilisateurs | Plus de 100 000 bailleurs accompagnés depuis 2012, selon Smartloc (chiffre non audité) |
Attention aux homonymes : la société SMARTLOC immatriculée sous le SIREN 438 666 372 est un cabinet de conseil créé en 2001, et SMARTLOC IMMO une agence normande créée en 2023. Ni l’une ni l’autre n’exploite le logiciel.
Smartloc en bref
- Type d’outil : logiciel de gestion locative en ligne, sans mandat de gestion.
- Public : bailleurs particuliers, SCI et indivisions, de 1 à 15 logements loués en résidence principale.
- Modèle tarifaire : bail limité gratuit, bail complet à 19,50 €, abonnement de 9,50 € par mois ou de 84 à 240 € par an.
- Points forts : bail conforme au contrat type, signature électronique via Yousign, quittances et indexation automatiques.
- Limites : ni bail commercial, ni comptabilité intégrée, ni application mobile, ni espace locataire.
Les fonctionnalités principales de Smartloc
Le bail numérique
Le module rédige un bail d’habitation en résidence principale, vide ou meublé, pour un locataire seul, un couple ou une colocation (bail unique ou baux individuels). Il suit le contrat type des baux d’habitation et ajoute les annexes : notice d’information, acte de caution solidaire, inventaire, diagnostics.
La signature passe par Yousign, avec un code SMS : une signature électronique simple que l’éditeur dit acceptée par les tribunaux et les assureurs. Le dossier de preuves est archivé dix ans chez Yousign, mais pas le PDF signé : les CGU demandent au bailleur d’en garder une copie.
L'état des lieux
L’état des lieux se remplit en ligne, pièce par pièce, avec notes, photos, relevés de compteurs et clés. Les parties signent à l’écran et reçoivent le PDF par e-mail.
L’intérêt pratique est la duplication : l’état des lieux de sortie reprend celui d’entrée, ce qui facilite la comparaison et le calcul des retenues sur le dépôt de garantie, avec une grille de vétusté. Attention : un état des lieux non rattaché à un bail est supprimé au bout de 30 jours. Pour rappel, un état des lieux d’entrée absent joue presque toujours contre le bailleur en cas de litige.
La quittance de loyer et les appels de loyer
Une fois la gestion activée, l’avis d’échéance et la quittance partent chaque mois par e-mail au locataire. Le bailleur reçoit un rappel 10 jours avant l’envoi, prévu 20 jours après la date de paiement inscrite au bail. En cas d’impayé, il suffit de décocher l’envoi : la quittance ne doit être remise que pour un loyer réellement payé.
Smartloc n’encaisse rien. C’est donc au bailleur de vérifier son compte bancaire, et le système ne gère pas les loyers payés à terme échu. L’outil calcule aussi l’indexation sur l’IRL (bloquée pour un logement classé F ou G) et la régularisation des charges.
Garantie loyers impayés, assurances et diagnostics avec Smartloc
La garantie loyers impayés (GLI) et les assurances
Smartloc ne vend pas sa propre garantie : son comparateur de plus de dix contrats, Visale compris, indique ceux auxquels le locataire peut prétendre. La souscription se fait chez l’assureur, qui valide le dossier. La grille tarifaire annonce une GLI à partir de 2,30 % du loyer charges comprises et une assurance PNO à partir de 7,70 € par mois.
Le statut de l’éditeur mérite une précision. La page « à propos » le présente comme courtier depuis 2017, alors que le centre d’aide indique qu’il a cessé de l’être en 2022 pour devenir comparateur. Dans tous les cas, la couverture dépend du dossier et des conditions de l’assureur. Pour les profils jeunes ou précaires, la garantie publique Visale reste à étudier, tout comme l’avance Loca-Pass pour le dépôt de garantie.
Sans assurance, Smartloc relance le locataire, fournit une mise en demeure type et oriente vers des avocats et huissiers (280 € TTC annoncés jusqu’au commandement de payer).
La gestion des diagnostics et documents obligatoires
Les diagnostics (DPE, plomb, électricité, gaz, risques) sont joints au bail. Smartloc ne les réalise pas : il oriente vers des diagnostiqueurs partenaires, avec 10 % de remise annoncée pour les abonnés.
Le permis de louer n’a pas de module dédié. L’éditeur publie un guide des communes concernées, mais la déclaration ou l’autorisation préalable reste une démarche à faire auprès de la mairie. Idem pour l’encadrement des loyers.
Utiliser Smartloc étape par étape, du bail à la quittance
Le parcours suit l’ordre d’une mise en location, d’après le centre d’aide. Un bail déjà signé ailleurs peut aussi être ajouté directement en gestion.
Étape 1 — Rédiger le bail. Le bailleur choisit le modèle (vide, meublé, colocation, location à la chambre), puis renseigne le logement, les parties, le loyer, les charges et le dépôt de garantie. Le compte se crée à cette étape ; l’accès se fait ensuite depuis smartloc.fr/login. La formule gratuite ne laisse le bail modifiable que trois jours.
Étape 2 — Faire relire puis signer. Un lien de partage permet au locataire et au garant de relire le bail avant signature. La signature électronique exige une adresse e-mail et un mobile distincts par signataire, garant compris. L’impression et la signature manuscrite restent possibles.
Étape 3 — Réaliser l’état des lieux d’entrée. Le jour de la remise des clés, le bailleur complète l’état des lieux sur place, ajoute les photos et fait signer le locataire. Il le rattache ensuite au bail pour le retrouver à la sortie.
Étape 4 — Activer la gestion courante. L’abonnement active quittances, indexation, régularisation des charges et rappels d’échéances. En fin de bail, le module de sortie duplique l’état des lieux d’entrée et aide à calculer les retenues. Pour les règles de restitution, voir notre guide pour récupérer un dépôt de garantie.
Combien coûte Smartloc ? Tarifs et formules
Tarifs constatés le 1er octobre 2026 sur la page tarifs de smartloc.fr, en euros TTC selon les CGU. Ils peuvent évoluer : à vérifier avant de souscrire.
Le bail seul
| Formule | Prix | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Bail limité | Gratuit | Bail PDF avec toutes les clauses et annexes, modifiable pendant 3 jours |
| Bail complet | 19,50 € par bail | Bail modifiable sans limite, support, 3 mois de gestion Zen offerts |
| Signature électronique | 4 € par signataire | Incluse dans les abonnements annuels, dans la limite d’un quota |
L’abonnement de gestion locative
| Formule | Logements | Prix | Engagement |
|---|---|---|---|
| Zen | 1 | 9,50 € par mois (1 mois d’essai gratuit) | Mensuel, résiliable en ligne |
| Zen+ | 1 | 84 € par an (7 € par mois) | Annuel, 20 signataires inclus |
| Multi | 2 à 4 | 150 € par an (12,50 € par mois) | Annuel, 38 signataires inclus |
| Investisseur | 5 à 15 | 240 € par an (20 € par mois) | Annuel, 58 signataires inclus |
En colocation à baux individuels, chaque bail compte comme un logement. Les options sont à la carte : GLI dès 2,30 % du loyer, assurance PNO dès 7,70 € par mois, comptable LMNP réel dès 285 € par an, dépannage et diagnostics à tarif négocié, vérification gratuite du dossier locataire.
Gratuit ? En partie : le bail limité est gratuit et Zen offre un mois d’essai, mais le bail complet n’est pas vendu sans abonnement (trois mois de gestion inclus, résiliables).
Les tarifs ont augmenté en mars 2025
Selon le centre d’aide, Zen est passé de 6,50 à 9,50 € par mois et Investisseur de 150 à 240 € par an. Beaucoup de comparatifs affichent encore les anciens prix. Au régime réel, l’abonnement est déductible des revenus fonciers ou du résultat LMNP ; au micro-foncier et au micro-BIC, l’abattement forfaitaire le couvre déjà.
Pour qui Smartloc est-il adapté, et pour qui il ne l'est pas
Les bailleurs pour qui Smartloc a du sens
Le bailleur particulier, la SCI familiale ou l’indivision qui loue un à quinze logements en résidence principale et veut se passer d’agence. C’est le profil type de la location sans agence : on choisit son locataire, on encaisse soi-même et on délègue la paperasse.
Il convient aussi au LMNP et aux colocations, même à baux individuels. Face à un mandat de gestion facturé en pourcentage du loyer, l’écart de coût est réel, mais le temps passé reste à la charge du propriétaire.
Les cas où il n'est pas adapté
Smartloc ne rédige que des baux d’habitation en résidence principale. Le bail commercial, professionnel, mixte ou rural n’est pas proposé ; les baux mobilité, de fonction, de résidence secondaire et de parking ne sont fournis qu’en modèles Word, sans gestion ni signature électronique. La gestion de copropriété relève d’un autre type d’outil, comme Matera.
Au-delà de quinze logements, aucune formule publique n’existe. Un patrimoine multi-sites, avec comptabilité avancée et plusieurs gestionnaires, demande un logiciel plus complet ou un administrateur de biens.
Les limites à connaître avant de souscrire
Pas d’application mobile Smartloc sur l’App Store français au 1er octobre 2026 : tout passe par le navigateur. Pas d’espace locataire non plus : le locataire qui veut une quittance doit la demander à son bailleur. Pas de comptabilité intégrée, pas d’archivage sécurisé des documents signés, pas de prise en charge du loyer payé à terme échu.
Smartloc face aux autres logiciels de gestion locative
Le tableau compare les offres publiques des éditeurs au 1er octobre 2026. Il ne désigne pas de gagnant : le bon choix dépend du nombre de logements, du besoin de bail numérique et du budget.
| Critère | Smartloc | Rentila | Smovin |
|---|---|---|---|
| Bail numérique | Oui, contrat type et signature Yousign | Modèle pré-rempli (vide, meublé, commercial) et signature électronique selon la formule | Non mentionné sur la page tarifs |
| État des lieux | Oui, avec photos et signature | Oui, en nombre limité selon la formule | Check-list d’entrée, sans module détaillé |
| Quittances automatiques | Oui, par e-mail | Oui (e-quittance) | Oui, avec rappels paramétrables |
| GLI | Comparateur de plus de 10 contrats | Non mentionnée | Non mentionnée |
| Offre gratuite | Bail limité, 1 mois d’essai | Oui, pour 1 lot | Oui, jusqu’à 2 unités |
| Tarif payant | 84 à 240 € par an, ou 9,50 € par mois | 59 ou 119 € HT par an | 4 à 8 € HTVA par unité et par mois |
| Public cible | Bailleur particulier, 1 à 15 logements | Propriétaires qui gèrent eux-mêmes, tous types de biens | Bailleurs et gestionnaires, marché belge d’abord |
Smartloc ou Rentila ?
Rentila accepte tous les types de biens, y compris commerciaux, et mise sur le suivi financier ; Smartloc se concentre sur le bail d’habitation et l’état des lieux. Le détail figure dans notre fiche Rentila.
Lokatio, Bellman et Smovin
Smovin s’adresse d’abord aux bailleurs belges ; sa grille est publiée hors TVA. Bellman est surtout connu comme syndic en ligne, comme le montre notre fiche Bellman.
Avis sur Smartloc : ce qu'en disent les utilisateurs
Les avis Trustpilot
Au 1er octobre 2026, la page Trustpilot de Smartloc affiche une note de 4 sur 5 pour 50 avis, très polarisée : 48 % de cinq étoiles et 46 % d’une étoile, pour un avis le plus récent daté du 16 septembre 2026. Les avis positifs citent la simplicité de l’interface et la réactivité du support ; les négatifs portent sur des frais jugés mal annoncés et des difficultés de résiliation. L’éditeur répond à environ la moitié des avis négatifs, selon la plateforme.
La note affichée sur le site officiel
Le site de l’éditeur affiche « 4,5/5 ». Ce chiffre correspond au widget Trustindex, qui agrège 328 avis, dont 256 issus de Google : 268 de cinq étoiles et 32 d’une étoile au 1er octobre 2026. Les deux sources doivent se lire ensemble.
Questions fréquentes sur Smartloc
Smartloc est-il gratuit ?
Comment fonctionne le bail numérique Smartloc ?
Smartloc propose-t-il une GLI ?
Peut-on faire un état des lieux avec Smartloc ?
Smartloc est-il adapté au LMNP ?
Comment se connecter à son compte Smartloc ?
Comment contacter Smartloc ?
Smartloc : la lecture de Radar Immobilier
Smartloc fait bien ce qu’il annonce : sécuriser la partie documentaire d’une location d’habitation (bail conforme, signature électronique traçable, état des lieux comparable) et automatiser les échéances. L’éditeur est rentable, actif depuis 2012 et transparent sur ses tarifs.
Ce qu’il faut retenir
- Pour : un bailleur de 1 à 15 logements en résidence principale, qui gère en direct et veut des documents fiables.
- Contre : un bail commercial, une copropriété, un gros patrimoine ou un besoin de comptabilité intégrée.
- À surveiller : les avis Trustpilot très partagés sur la facturation et la résiliation.
La note de Radar Immobilier
Avant de choisir, comparez avec Rentila, relisez les règles du bail meublé ou non meublé et la liste des clauses abusives à éviter. Les autres logiciels analysés sont réunis dans notre sélection d’outils immobiliers.